1. Cine suntem

Agritrade Oltenia LTD este o societate comercială înregistrată în România, cu sediul în Slatina, Județul Olt, ce activează în domeniul producției și comercializării de furaje pentru animale.

În calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrăm datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională în vigoare.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru procesarea comenzilor și furnizarea serviciilor:

• Date personale: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de email
• Date de livrare: Adresă (stradă, oraș, județ, cod poștal)
• Date de facturare (pentru persoane juridice): Denumire firmă, CUI, IBAN
• Date tehnice: Adresa IP (stocată temporar în logurile serverului)

Nu colectăm date sensibile (medicale, biometrice, politice sau religioase).

3. Temeiul legal al prelucrării

• Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR) — procesarea și livrarea comenzilor
• Consimțământ explicit (Art. 6(1)(a) GDPR) — la crearea contului
• Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) — emiterea facturilor fiscale
• Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — prevenirea fraudelor, securitatea platformei

4. Cum folosim datele

• Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site
• Comunicarea cu dumneavoastră privind statusul comenzii
• Emiterea facturilor fiscale (obligație legală)
• Trimiterea de emailuri de confirmare a comenzii
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

5. Cât timp păstrăm datele

• Date comenzi și facturare: 10 ani (obligație legală contabilă)
• Date cont utilizator: până la ștergerea contului + 30 zile backup
• Loguri server (IP): maximum 30 zile

6. Cui transmitem datele

Nu vindem datele dumneavoastră. Le transmitem doar către:

• Supabase (servere în Frankfurt, UE) — stocare date cont și comenzi
• Resend — trimitere emailuri de confirmare
• Netlify — hosting site web
• Servicii de curierat — exclusiv datele de livrare necesare
• Autorități fiscale — conform obligațiilor legale

7. Drepturile dumneavoastră

• ✅ Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor pe care le deținem
• ✅ Dreptul la rectificare — să corectați datele incorecte
• ✅ Dreptul la ștergere — să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• ✅ Dreptul la portabilitate — să primiți datele într-un format structurat
• ✅ Dreptul la opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim
• ✅ Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta prelucrările anterioare

Pentru exercitarea oricărui drept, contactați-ne la: contact@agritrade-oltenia.ro

Aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro

8. Securitatea datelor

• 🔐 Parolele sunt stocate criptat (hash bcrypt) — nimeni nu le poate citi în clar
• 🔒 Toate conexiunile sunt protejate prin SSL/HTTPS
• 🇪🇺 Serverele sunt localizate în Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania)
• 🛡️ Accesul la date este restricționat pe principiul "need to know"

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează doar cookie-uri strict necesare funcționării (sesiune de autentificare, coș de cumpărături). Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate.

10. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu data intrării în vigoare.

11. Contact

• 📧 Email: contact@agritrade-oltenia.ro
• 📞 Telefon: +40 722 155 164
• 📍 Adresă: Slatina, Județul Olt, România
• 🏛️ ANSPDCP: www.dataprotection.ro